竹輝飯店是一家由外方管理的四星級大酒店，位于古城蘇州的東南部，粉墻黛瓦、翠竹掩映，設計上糅合了古典園林建筑的典雅與現代酒店的舒適與豪華。竹輝賓館距火車站15分鐘，飯店附近有著名園林滄浪亭和網師園，步行也只需5-10分鐘，在飯店大門口有公交車輛往蘇州市區各個商業區和名勝景點，交通十分便利。
    飯店共有356間客房，其中標準間147間，套房42間，行政樓豪華房36間，高級客房131間，所有客房設計舒適豪華，配有獨立控制的空氣調節系統、彩色電視、收音機、及迷你酒吧、衛星電視接受、閉路系統等。竹趣軒選用最上層的材料，由一流廚師主理，為客人獻上地道的蘇州佳肴；四宜廳提供廣東菜肴，點心和各式風味美食外，亦能作多功能廳之用，舉辦各類會議及宴請，可容納三百位賓客；梅園閣集西餐廳及咖啡廳于一身，全日供應各式西餐、飲品及小食。另有嵐山居酒屋，讓您一嘗日式美食。
    商務中心位于飯店一樓，提供復印、傳真、郵件快遞等服務。健康中心提供機械健身等服務。